Обмен товара и возврат денежных средств.

Обмен товара и возврат денежных средств.
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222). Претензии к внешнему виду, комплектации товара в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ можно предъявить только до передачи товара.

Претензии принимаются только в присутствии представителей службы доставки. При дистанционной торговле (Интернет продажи) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.26.1 п.4), в том случае если: товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства.